Politique de confidentialité de Atelier Cuisine Lumière

Dernière mise à jour : 26 juin 2026

1. Introduction et informations sur l’entreprise

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les clients, prospects, participants aux ateliers, visiteurs du site internet et, plus généralement, toute personne concernée, sur la manière dont Atelier Cuisine Lumière collecte, utilise, conserve et protège les données à caractère personnel dans le cadre de son activité de studio culinaire.

Atelier Cuisine Lumière, dont le siège est situé au 12 Rue de la Paix, 75002 Paris, France, agit en qualité de responsable du traitement des données à caractère personnel collectées dans le cadre de ses activités.

Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez contacter Atelier Cuisine Lumière à l’adresse suivante : [email protected] ou par téléphone au +33 1 42 68 39 75.

2. Collecte et traitement des données

Dans le cadre de son activité de cooking-studio, Atelier Cuisine Lumière peut être amené à collecter et traiter les catégories de données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, civilité, date de naissance le cas échéant.
• Coordonnées : adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de réservation et de participation : informations relatives aux ateliers réservés, présence, préférences culinaires, niveau de pratique, nombre de participants, demandes spécifiques.
• Données de facturation et de paiement : informations nécessaires à la gestion des paiements, factures, avoirs et remboursements. Les données bancaires sont traitées par des prestataires de paiement sécurisés lorsque cela est applicable.
• Données de communication : échanges par e-mail, téléphone, formulaires de contact, messages adressés au service client.
• Données techniques : adresse IP, identifiants de connexion, données de navigation, cookies et traceurs, sous réserve des choix exprimés par l’utilisateur.
• Données relatives aux régimes alimentaires et allergies : uniquement si elles sont communiquées volontairement afin d’adapter les ateliers culinaires.

Atelier Cuisine Lumière veille à ne collecter que les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.

3. Finalités du traitement des données

Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• gérer les demandes de contact, d’information et de devis ;
• gérer les réservations, inscriptions et participations aux ateliers culinaires ;
• organiser l’accueil des participants et adapter les prestations proposées ;
• assurer la facturation, le suivi comptable et la gestion des paiements ;
• communiquer avec les clients et participants avant, pendant et après les ateliers ;
• gérer les réclamations, litiges et demandes de support ;
• envoyer, lorsque la loi le permet et sous réserve des droits d’opposition, des informations commerciales, offres ou actualités ;
• améliorer les services, le site internet et l’expérience utilisateur ;
• assurer la sécurité des personnes, des locaux, des systèmes et des données ;
• respecter les obligations légales, réglementaires, fiscales et comptables applicables.

4. Base légale du traitement

Les traitements mis en œuvre par Atelier Cuisine Lumière reposent, selon les cas, sur les bases légales suivantes au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la législation française applicable :

• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles : gestion des réservations, participation aux ateliers, facturation et service client.
• Le respect d’une obligation légale : obligations comptables, fiscales, administratives et de conservation de certains documents.
• L’intérêt légitime de Atelier Cuisine Lumière : amélioration des services, prévention de la fraude, sécurité des installations, gestion des relations commerciales et communication avec les clients, dans le respect de leurs droits et libertés.
• Le consentement : envoi de certaines communications marketing lorsque celui-ci est requis, dépôt de cookies non essentiels, traitement de données sensibles communiquées volontairement pour adapter les ateliers, le cas échéant.

5. Partage des données et tiers

Les données personnelles peuvent être communiquées, dans la limite nécessaire, aux destinataires suivants :

• le personnel habilité de Atelier Cuisine Lumière ;
• les prestataires techniques et d’hébergement du site internet ;
• les prestataires de paiement, de réservation, de messagerie ou d’envoi d’e-mails ;
• les prestataires comptables, juridiques ou administratifs ;
• les autorités administratives, fiscales, judiciaires ou toute autorité légalement habilitée, lorsque la loi l’exige.

Atelier Cuisine Lumière s’assure que ses sous-traitants présentent des garanties suffisantes en matière de protection des données et n’agissent que sur instruction documentée.

6. Transfert de données vers des pays tiers

En principe, Atelier Cuisine Lumière privilégie un hébergement et des traitements au sein de l’Union européenne. Toutefois, certains prestataires techniques ou outils tiers peuvent impliquer un transfert de données hors de l’Espace économique européen.

Dans ce cas, Atelier Cuisine Lumière veille à ce que ces transferts soient encadrés conformément à la réglementation applicable, notamment par :

• une décision d’adéquation de la Commission européenne, le cas échéant ;
• des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ;
• toute autre garantie appropriée prévue par la réglementation en vigueur.

Lorsque cela est requis, des informations complémentaires sur ces transferts peuvent être communiquées sur demande.

7. Durée de conservation

Atelier Cuisine Lumière conserve les données personnelles pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales de conservation.

• Données de contact et demandes d’information : pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivage limité si une relation commerciale s’ensuit.
• Données liées aux réservations et à la relation contractuelle : pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivage pendant la durée de prescription applicable.
• Données de facturation et comptables : pendant la durée imposée par les obligations légales et fiscales en vigueur.
• Données marketing : jusqu’au retrait du consentement ou à l’exercice du droit d’opposition, puis conservation en liste d’opposition si nécessaire.
• Cookies et traceurs : pour la durée indiquée dans la politique cookies applicable, conformément aux choix de l’utilisateur.

À l’issue des durées applicables, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées de manière sécurisée lorsque la loi l’exige.

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, toute personne concernée dispose des droits suivants sur ses données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de certaines données, dans les limites prévues par la loi.
• Droit à la limitation du traitement : demander le gel temporaire de l’utilisation de certaines données.
• Droit à la portabilité : recevoir les données fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, lorsque ce droit est applicable.
• Droit d’opposition : s’opposer, pour des motifs tenant à sa situation particulière, à un traitement fondé sur l’intérêt légitime, ainsi qu’à tout moment au traitement à des fins de prospection commerciale.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter Atelier Cuisine Lumière aux coordonnées indiquées ci-dessous. Une preuve d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

9. Retrait du consentement

Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

Le retrait du consentement peut notamment concerner :

• la réception de communications commerciales ou d’actualités ;
• certains cookies ou traceurs non essentiels ;
• le traitement de données facultatives communiquées pour personnaliser un atelier.

Le retrait peut être effectué en utilisant les liens de désinscription lorsqu’ils sont disponibles ou en contactant Atelier Cuisine Lumière par e-mail à [email protected].

10. Droit d’introduire une réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en France :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Site internet : www.cnil.fr

Avant toute réclamation, Atelier Cuisine Lumière vous invite à le contacter afin de rechercher une solution amiable.

11. Sécurité des données

Atelier Cuisine Lumière met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque, notamment :

• contrôle des accès aux données et limitation des habilitations ;
• mesures de protection des systèmes informatiques et des comptes utilisateurs ;
• sécurisation des échanges de données lorsque cela est nécessaire ;
• sauvegardes et mesures de continuité d’activité ;
• sensibilisation du personnel aux obligations de confidentialité ;
• procédures internes de gestion des incidents et des violations de données.

Malgré ces mesures, aucun système n’étant totalement invulnérable, Atelier Cuisine Lumière ne peut garantir une sécurité absolue. En cas de violation de données présentant un risque pour les droits et libertés des personnes concernées, les obligations légales applicables seront respectées.

12. Coordonnées de contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter :

Atelier Cuisine Lumière
12 Rue de la Paix
75002 Paris
France

E-mail : [email protected]
Téléphone : +33 1 42 68 39 75

13. Modifications de la politique de confidentialité

Atelier Cuisine Lumière peut modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou organisationnelles, ainsi que des changements apportés à ses services.

La version mise à jour sera publiée avec une nouvelle date de dernière mise à jour. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

En utilisant les services de Atelier Cuisine Lumière, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente politique de confidentialité.